Reklamácia a vrátenie tovaru

Ak si želáte balíček vrátiť alebo chcete vyriešiť reklamáciu, postupujte podľa pokynov nižšie. Ak si nebudete vedieť rady, napíšte nám na info@levanduloveudoli.cz alebo zavolajte na: +420 722 114 943.

Vrátenie tovaru

Z nejakého dôvodu ste si nákup rozmysleli a chcete tovar vrátiť? Tovar máte nárok vrátiť v zákonnej lehote 14 dní.

Balík nám pošlite v tejto lehote a na vlastné náklady na našu adresu:

Levanduľové údolie

Chodouň 276
267 51 Chodouň
Česká republika

Do balíka prosím vložte vyplnený formulár na vrátenie, ktorý nájdete TU - Formulár na vrátenie

Produkty musia byť neotvorené a nepoužité.

Použité a otvorené produkty nie je možné vrátiť.

Reklamácia tovaru

Chcete reklamovať tovar? Napíšte nám na e-mail info@levanduloveudoli.cz.

V e-maile nezabudnite uviesť:

• číslo objednávky
• aký tovar chcete reklamovať
• dôvod reklamácie
• prípadne v prílohe e-mailu pošlite fotografie na posúdenie reklamácie

Všetko sa pokúsime vyriešiť k Vašej maximálnej spokojnosti.